ご利用ガイド
お届けについて
Delivery
- ご注文から配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。お届け日時の指定はご注文日より2日目以降30日以内でご指定いただけます。
- 最短の発送日はこちらでご確認して頂けます。→【本日の最短発送日について】
- 沖縄・北海道・など発送から到着に2日間いただく地域につきましては冷凍便での発送となります。
- お届け時間の指定について
下記時間帯でお届け時間の指定が可能です。
※繁忙期や天候などの理由により、配達指定日時にお届けできない場合もございます。 - 生鮮肉は出荷日から2日後までにお受け取りいただけなかった場合は、品質維持のため冷凍保管に切り替えの上、再配達となります。
- 生鮮肉は消費期限が発送日から3日と短くなっておりますので、配達時の不在には十分にご注意ください。冷凍商品は発送日より一週間。
- 天候不順や配送業者の都合、またその他の何らかの理由により配送が遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※出荷日に切りたての美味しいお肉をご用意させていただきますので、出来るだけ受取人様がご自宅におられる日、時間帯をご指定ください。
お支払いについて
Payment
- 以下のクレジットカードがご利用いただけます。
送料について
Postage
- 【冷蔵便】全国一律1500円
- 【冷凍便】全国一律1500円
- ※同時ご発注による、クール便(冷蔵)、クール便(冷凍)、普通便との同梱はできませんのでご了承ください。
ギフト包装、熨斗について
Gift Wrapping, Noshi
- ギフト商品は、川岸畜産専用のギフト包装(進物用包装)にてお届けします。
- 肉以外の商品については簡易包装となりますので、ご了承くださいませ。なにかご希望ございましたらご連絡ください。
- ギフト商品は、熨斗を無料にて承ります。様々な用途に合わせてお選びいただけます。
キャンセルについて
Cancel
- 商品発送前であればキャンセル可能です。お電話、メールにてご連絡ください。
※タイミングによってはキャンセルできない場合もございますのでご了承ください。
返品について
Return
- 商品の返品・交換は、商品に明らかな欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。